Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre STEAM GROUPE (SAS), exploitant le site iq-nails.fr sous la marque IQ Nails, et tout client effectuant un achat sur ce site.
Article 2 – Commandes Toute commande passée sur iq-nails.fr vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue à réception de la confirmation de commande envoyée par e-mail.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. STEAM GROUPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Paiement Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal, par l'intermédiaire de la solution sécurisée Shopify Payments. Les données bancaires sont cryptées et ne sont pas conservées par STEAM GROUPE.
Article 5 – Livraison Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. En cas de retard, STEAM GROUPE ne pourra être tenu responsable.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Article 7 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : siqnails@outlook.fr.
Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Montpellier seront saisis.